Grundsätzlich haben alle Kunden als Endverbraucher gemäß Verordnung (EU-2018/302) Zugriff auf die verschiedenen, nach Liefergebiet strukturierten, Produktsortimente und Konditionen. Eine Bestellung laut Produktsortiment und Konditionen eines anderen Liefergebietes wird somit, unter Berücksichtigung der entsprechenden Lieferbedingungen, allen Endverbrauchern wechselseitig ermöglicht.
Die Verantwortung aus Bestimmungen für die Einfuhr in andere Länder der EWR oder Drittländer, ausgenommen die hier explizit angeführten Liefergebiete, hinsichtlich Produktkonformität und damit zusammenhängender nationaler Bestimmungen wie beispielsweise:Sie erhalten ihre bestellte Ware innerhalb des Liefergebietes durch einen Speditionsdienst. Bis 13.00 Uhr eingehende Bestellungen werden in der Regel noch am selben Tag verschickt. Nach Möglichkeit liefern wir in einer Sendung, Teillieferungen müssen wir uns jedoch nach Absprache vorbehalten.
Ereignisse höherer Gewalt (Streiks und dergleichen) auf die die NLB GmbH keinerlei Einfluss hat, berechtigen diese vom Vertrag zurückzutreten oder Lieferfristen zu überschreiten. Artikel auf Bestellung (z.B. spezielle Bestandteile) sind nicht immer vorrätig und haben deshalb längere Lieferzeiten.
Für Kunden mit Lieferadressen außerhalb des Liefergebietes (begrenzt auf den Europäischen Wirtschaftsraum) werden die Waren in unserem Firmensitz (Max Valier Straße Nr.7, 39040 Tramin an der Weinstraße –BZ, Italien) zur Abholung bereit gestellt.
Der Kunde verpflichtet sich der NLB GmbH. eine Bestätigung über die erfolgte Ausfuhr zur Verfügung zu stellen.
Innerhalb Italiens erfolgt die Lieferung innerhalb 48 Stunden ab Versand der Ware (bezogen auf unser Liefergebietentlegene; entlegene Gebiete und Inseln ausgenommen; hier erfolgt die Lieferung innerhalb von 4 Arbeitstagen). Im Liefergebiet Deutschland erfolgt die Lieferung innerhalb 3-4 Tagen ab Versand der Ware (entlegene Gebiete ausgenommen)
Die Preise verstehen sich Netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen werden im Katalog Hairdiscount mitgeteilt, sie sind von den aktuellen Preislisten der Lieferanten abhängig. Irrtum und Druckfehler vorbehalten. Bei erheblichen Erhöhungen unserer Lieferanten und/oder offiziellen Preislisten behalten wir uns Preisänderungen vor. Die abgebildeten Farben und Verpackungen können sich Änderungen unterziehen. Die Farbnuancen der Colorationen stimmen mit den Farbkarten der Hersteller überein.
Für Großhändler: Produkte und Preise sind nach Bestätigung des Handelskammerauszugs sichtbar. Unsere Grossisten haben Ihre eigene Preisliste mit den fixen Preisen. Hier gelten keine Angebote oder Konditionen die wir an unsere Detailkunden vergeben. Alle Banner und Angebote sind für unsere Detailkunden reserviert.
Beanstandungen von Rechnung oder Zustand der Ware müssen innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Die Waren werden vor einem Umtausch im Sitz der NLB GmbH kontrolliert.
Rücklieferungen müssen mit der NLB GmbH abgesprochen und autorisiert werden. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht angenommen. Es werden nur ungebrauchte Waren in einwandfreien Zustand in Originalverpackung angenommen, außerdem muss eine Kopie der Rechnung beiliegen. Versandkosten und Risiko der Rücklieferung trägt der Kunde. Bei Erhalt der Ware wird eine Gutschrift abzüglich der Transportspesen ausgestellt. Es werden keine Kosten von Rücksendungen übernommen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen mittels Bankscheck.
Unsere Gewährleistung für gelieferte Geräte beschränkt sich auf die vom Hersteller der Geräte übernommene Garantie. Die NLB GmbH ist nicht verantwortlich für Schäden, die aus einem unsachgemäßen Gebrauch der Waren hervorgehen. Fehllieferungen und Bruchschäden sind sofort dem Zusteller der Ware zu melden. Bei Transportschäden tritt die Garantieleistung nur in Kraft, wenn auf der Annahmebestätigung die Meldung „mit Vorbehalt“ vermerkt wird.
Artikel in Garantie können an die NLB GmbH oder an jedes Garantiezentrum (Adressen im Web oder auf dem Garantieschein) gesandt werden. Die Artikel müssen original verpackt und mit Garantieschein versehen sein. Die Transportspesen trägt der Kunde.
Gerichtstand sowie Erfüllungsort für beide Seiten ist Bozen/Italien.
Bezüglich den Transparenzbestimmungen für Beiträge und Staatshilfen gemäß Art. 125 – 129 des Gesetzes Nr. 124 vom 04.08.2017 und im Spezifischen laut Art. 125-quinquies desselben Gesetzes, gibt das Unternehmen hiermit bekannt, dass etwaige erhaltene veröffentlichungspflichtige Beiträge im Nationalen Register der Staatshilfen gemäß Art. 52 des Gesetzes Nr. 234 vom 24.12.2012 enthalten sind. Für eine Einsicht in die erhaltenen veröffentlichungspflichtigen Beiträge wird somit auf dieses Register verwiesen.
Mit der Bestellung gibt der Kunde sein Einverständnis, dass seine Daten im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs im Sinne des Datenschutzgesetzes von NLB GmbH - Unterliegt der Leitung und Koordinierung der Nuova Lama Bolzano GmbH - gespeichert und verarbeitet werden.
Alle genannten Marken sind Eigentum des jeweiligen Herstellers.